2019年3月18日，浙江省政府发布《浙江省未来社区建设试点工作方案》，我省提出的未来社区，坚持以人本化、生态化、数字化为价值导向，着力构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理等九大场景创新为重点的集成系统，旨在打造有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元，促进人的全面发展和社会进步。未来社区的推进实施，将有力改善大民生、驱动大投资、带动大产业、促进大转型，成为打响新时代浙江“两个高水平”建设新名片。创建未来社区是“让人民生活更美好、城市现代化”的最基本单元,是打好高质量发展组合拳的重要一招,同时也是提升基层治理体系和治理能力的一场深刻革命,创建未来社区更是传承发展特色文化的重要载体。我区开展未来社区建设，打造有归属感、舒适感、和未来感的新型城市功能未来社区，既是积极响应省委、省政府重大部署举措的必然需要，也是满足我区群众向往的重要载体。

一、目前已开展工作

（一）试点谋划申报建设。以亚运会棒垒球赛事为特色的越城薛渎社区已于2020年8月11日正式入选试点创建项目名单，越城薛渎社区以棒垒球特色场馆为基础，结合亚运会赛事本身的国际影响力与知名度，将充分发挥周边高速、地铁等交通优势，紧扣高校学生消费和居民生活需求，围绕区域产业定位，打造以棒垒球项目为特色，集运动休闲、优质教育、高端滨水居住等功能于一体的未来社区，为全省未来社区建设树立越城标杆。同时灵芝街道外滩社区申报的浙江省2021年度未来社区创建项目（整合提升类）已于2021年5月25日被列入2021年浙江省未来社区创建名单，外滩社区以智慧云平台为依托，创新提出“缤纷外滩·一心七巧”概念，以党建“契约化”共建为核心，借用七巧智慧板理念，归纳为治理和服务、邻里、教育、健康、低碳和建筑、交通、创业七大板块。将原本分散的场景凝聚成为一个完整的“一心七巧未来社区”，打造省级示范高标准“未来社区”新样板。

（二）开展老旧小区改造。2020年开始，我区开展老旧小区改造工作，老旧小区改造为综合性改造，结合越城区老旧小区现状，重点在示范型和样板型小区中，秉持“完整小区”的建设理念，将小区空间优化（停车位改造）、完善公共服务设施、增设健身步道和器材、提档升级小区景观绿化、完善养老助餐服务、规范健全消防设施、建设“口袋”公园等内容列入改造内容，整体提升了小区环境品质。2021年我区计划启动并实施114个小区改造，并确保完成其中61个老旧小区，及2个邻里中心建设。在老旧小区改造过程中，植入未来社区“1+3+9”系统建构逻辑，推动有条件的老旧小区打造九大场景，以进一步提升居民生活品质。

（三）积极探索新治理模式。越城区在社区搭建支持型、枢纽型的社会组织即“五邻社联合会”互助自治平台，发动多方主体以组织化形式开展自治和志愿服务活动，有效地释放了基层社会多方参与治理的潜力，提升了群众性精神文明创建水平。注重社会资源的链接与盘活。发挥党建共建契约化纽带作用，将驻村社单位、物业企业、业委会以及社会组织纳入社会组织成员单位，为社会组织开展治理服务活动提供人力、财力、智力、物力以及场所保障。同时立足社区五邻社基础，发挥驻社区单位专业人员与民间人才优势，通过活动开展、人才挖掘、项目承接、资金扶持，大力培育满足社区治理和服务需求的备案社会组织，参与治安联防、邻里互助、矛盾调解、慈善救助、垃圾分类引导等志愿服务。

（四）调整优化社区区域规模。2020年越城区完成了社区区域规模优化调整，涉及塔山、府山、北海、稽山、城南、迪荡、斗门7个街道，全区由96个社区调整为82个社区,进一步整合了社区资源，包括将党群服务中心、居家养老服务照料中心等社区用房重新整合、合理布局，提高社区公共资源利用率，方便居民办事和开展各类便民、利民文化娱乐活动，提升社区治理能力和治理水平。

二、当前的工作重点和努力方向

未来社区是推动我省高质量发展创造高品质生活的新金字招牌，我们要深刻领会建设未来社区的重要意义，勇挑“想百姓所想”的政治责任和“尽未来所望”的时代责任，聚焦群众满意导向，积极引领未来生活方式变革。

（一）打造未来社区互助平台。第三批未来社区创建试点申报项目外滩社区项目，深化党建“契约化”共建打造未来社区，落实以人民为中心的发展思想，和合精神，充分利用智能互联技术为基层治理赋能，同时搭建社区“五邻社”联合会交流互助平台，发挥社区组织作用利用社区特长和特色优势，结合小区居民结构特点、兴趣爱好、文化需求开展丰富多彩的联谊活动，塑造“和合”特色邻里文化，实现社区共建、共治、共享。

（二）数字化+未来社区建设。根据未来社区理念，结合未来社区邻里场景，打造智慧社区，建设应用社区智慧服务平台，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为基本内涵。通过社区智慧服务平台，居民可以在平台上发布各种问题，通过大数据精准匹配邀约，发挥党员、志愿者的行业特长和专业能力，社区也可以通过大数据、云计算分析居民发布的问题，实时了解居民的痛点难点，通过开展宣传、培训、讲座、小组辅导为居民提供更加精确精细的服务。通过商圈联盟，为居民提供优惠但优质的服务，社区可以大数据分析居民的消费偏好及需求，引导商圈发展，为居民提供更加优质的服务。

（三）探索社区建设新模式。以试点探索社区建设新模式，绍兴越城薛渎社区试点将打造成为以SOD、TOD、EOD为特点，彰显九大场景的活力社区；以棒垒球文化为特色，彰显亚运元素的国际社区；以传统文化为纽带，彰显绍兴水乡特色的人文社区；以市区融合为抓手，彰显现代治理的标杆社区；打造为彰显EOD模式和教育综合体理念的高质量教育体系标杆。外滩社区计划以TOD导向交通模式规划未来交通场景，结合公园、党建广场、邻里服务配套，实现以地铁、公交等公共交通综合圈。在布局模式上，基于公共交通枢纽空间开发强度梯度化分布，地上地下综合利用，竖向分层立体综合开发，横向相关空间连通，公共服务设施与交通站点间无缝衔接，打造社区内部交通环。

（四）打造社区建设新机制。未来社区“139”设计理念，按照九大场景约束性指标，融入绍兴元素，打造创业场景，设置人才公寓、双创办公，为创业者社区平台性支持，实现创业就业、创业创新、创业生活的良性互动；结合低碳理念，薛渎社区试点将利用超低能耗技术，打造复合型绿色建设，实现节能用能的创新。