一、基本情况

在城市安全管理工作中，消防管理工作一直是安全管理工作中的重要组成部分，火灾防范工作一直是各级单位的重点工作之一。目前越城区在消防安全领域所做的各项保障工作成效有目共睹，消防安全相关责任部门经过多年的积累，已积累了丰富的消防安全防范经验。但是从另一方面看，即便消防安全工作已初见成效，但是它永远没有满分的时候，因为环境一直在变，一旦某一环节产生疏忽，发生了火灾，那后果可想而知，对人民生命财产安全和社会稳定都有极大的负面影响，所以消防安全工作必须是时刻关注，万不可马虎。

二、主要问题

从目前社会火灾防控方面的情况和数据来看，火灾事故总体仍处于易发多发，零星亡人火灾事故偏多；火灾隐患总量大，个别领域火灾隐患比较突出；消防监管手段显得比较单一；缺乏整体防控和应急处理的高效、有效手段。

谈到火灾隐患，居民住宅楼由于人员聚集，就属于火灾隐患相对密集的场所之一。而高层住宅，由于其自身特点，一旦发生火情，会出现蔓延快，逃生难，救援难等问题，所以高层住宅消防设施设备的完好和其消防条件的完善程度，就显得尤为关键和重要。

但是目前的现实情况比较让人堪忧。总体上看，我区内高层住宅还是暴露出了许多消防隐患：

1.消控室内工作人员多数年龄偏大，对消防监控和管理工作重视程度不够，消防巡查不积极，对消防隐患不敏感，且在日常工作中，消控人员在工作时间不在消控室内的情况时有发生。一旦发生消防安全事故，极有可能会发生对事故处置不及时或不到位等情况，进而造成严重后果。由于高层住宅住户多而密，一旦发生火情，其后果可能是不堪设想的。所以，对消控室工作人员的管理，必须是高层住宅消防安管理工作的重中之重。

2.消防水系统呈现诸多问题，例如老旧、破损、失水、缺失等情况。目前我区内许多高层住宅已建成多年，楼内各项设施设备早已出现老化、失修等现象。比如许多消防水带衬里老化，使用时会漏水；消防水带、消防水枪配置数量不足；消防栓无水可用；消防水箱内水位过低、甚至无水；消防水泵房内稳压泵常年故障，不能正常启停，等等诸多问题，一旦发生火情，就会让救命的消防救援工作处于十分被动的局面，甚至会造成延误救援时机、扩大火情等更恶劣的情况。所以对消防水系统的维护和日常巡查、维保，保证其正常工作状态，也是必须的。

3.整体消防设施设备老旧、故障的问题不在少数。例如消火栓水带破损；灭火器过期；防火卷帘无法正常下降；防火门无法正常开启或关闭；消防水泵无法正常开启；消防喷淋泵无法正常启动等问题，在高层住宅中频频发生，都是极大的消防安全隐患。

4.在高层住宅小区和楼道内，时常发生消防通道被堵塞的情况。例如小区消防登高面被用于停放车辆，消防车通道被车辆占用；或者楼道内消防通道被居民堆砌杂物或电瓶车等等。这些现象，都是高层住宅区域内的消防隐患，都大大增加了区域内的消防救援难度，是必须要消除的消防风险。

面对现实的情况，光靠人力未必能解决所有问题，2019年3月19日国务院发布《关于深化消防执法改革意见》中指出，要完善“互联网+监管”，运用物联网和大数据技术，实时化、智能化评估消防安全风险，实现精准监管；《城市消防远程监控系统技术标准》最新稿中提到，联网单位消防设施如不具有远程信息传输功能，接入应用支撑平台时应设置用户信息传输装置或信息采集装置。所以，在当下这个科技日新月异的时代，借助科技的力量，如物联网，大数据，云计算，AI技术等，来实现增强消防安全管控力，不失为一个好的选择。

三、意见建议

从政策导向来看，运用科技的力量来完善和提升消防安全管控，已然是势在必行。而且从社会现状来看，许多企事业单位，也已经开始部署智能的消防设施设备，并且已经获得了不错的效果。所以针对高层住宅，是否可以照葫芦画瓢，同样借助科技的力量，将智能或者智慧消防设施设备添加到原有消防环境中去，有利于更好的保障人民生命财产安全。以下提出具体措施可供参考：

1.在消防报警主机等核心消防设施的值班管理上，通过产业互联网，打通信息孤岛，通过“本地+远程”的消防值守增加保障系数。

2.在消控室人员管理上 ，增加离岗，睡岗等行为判别的AI摄像机，进行远程集中监督。

3.在消防水系统中，增加物联水压、水流等信号采集装置，全面实时掌控消防水系统的运行状况和监督日常运维工作。

4.打通消防生命通道，利用小区已建视频监控，对重要的消防疏散、救援通道的堵塞，进行AI判别，并实时提醒业主及相关监督部门。